Une amie a ce problème avec Hotmail, si quelqu'un s'y connait suffisamment, merci de répondre
(je copie colle son mail)
Depuis ce soir, je reçois des messages sur mon adresses e-mail hotmail comportant des pièces jointes. Ces pièces jointes au format .jpg s'affichent normalement lorsque le message apparaît sur mon écran.
Désirant télécharger ces images, je clique droit dessus et sélectionne enregistrer sous. Malheureusement, quelque soit l'emplacement sur lequel je vais les enregistrer (mon bureau par exemple, ou le dossier mes images), lorsque je quitte la messagerie pour ouvrir ce fichier un message d'erreur apparaît : "impossible de déterminer le fichier" ! Et rien n'est possible quelque soit le logiciel pour ouvrir les images (photoshop, lecteur d'images windows, microsoft Photo Editor...). Bref, fichier inutilisable.
Ce qui m'étonne est que, lorsqu'au lieu de cliquer droit sur l'image je clique sur le nom du fichier en pièce jointe, on me propose alors de le télécharger. Lorsque j'accepte, l'image apparaît en entier sur l'écran et je peux alors à nouveau cliquer droit, enregistrer sous... L'opération se déroule parfaitement sauf qu'alors, la pièce enregistrée l'est au format .bmp et non plus .jpg (son format d'origine).
NB : après une tentative hier soir, je me suis rendue compte d'une chose : lorsque je clique droit pour enregistrer sous, ce que je vous ai décrit ce produit lorsque je tente d'enregistrer la pièce jointe sous format jpg. Par contre lorsque la fenêtre d'enregistrer sous s'ouvre et que je sélectionne comme format bmp, je n'ai alors ensuite aucun problème d'ouverture de ce fichier. Serait il alors impossible d'enregistrer un fichier sous format jpg à partir d'une pièce jointe dans un mail reçu sur une boite hotmail ?
!
